Der große Industrielle Charles Schwab war sehr enttäuscht, als die Arbeiter in seinem Stahlwerk ihre Produktionsquote nicht erfüllten. Er fragte den Vorarbeiter, was los sei. "Ich weiß es nicht", antwortete dieser, "ich habe sie angetrieben und mit Entlassung gedroht, aber nichts funktioniert. Sie scheinen keinen Anreiz zur Produktion zu haben." Später, kurz bevor die Nachtschicht begann, ging Schwab zurück in das Werk und fragte den Aufseher, wie viele Schmelzen seine Mannschaft an diesem Tag bearbeitet hatte. Er wurde informiert, dass es nur sechs waren. Schwab nahm ein Stück Kreide und schrieb eine große Zahl "6" auf den Boden und ging weg. Als die anderen Arbeiter hereinkamen, fragten sie, was das bedeute. "Der große Boss war heute hier", sagte der Manager. "Er fragte, wie viele Schmelzen gemacht wurden und schrieb dann die Zahl auf den Boden." Am nächsten Morgen rieb die Nachtschicht die "6" aus und ersetzte sie durch eine große "7". Als die Tagesarbeiter zurückkamen und die höhere Zahl sahen, rief ein Mann aus: "Wir können das besser!" Seine Kollegen wurden von seinem Enthusiasmus angesteckt, und als sie an diesem Abend aufhörten, schrieben sie eine enorme "10" auf den Boden. Es war ein Anstieg von 66 Prozent in nur 24 Stunden, und das alles wegen Schwabs Herausforderung.
Quelle unbekannt