Ein junges Paar entschied sich, ein eigenes Geschäft zu gründen. Er war Ingenieur und sie Werbetexterin. Sie kauften eine kleine Lachskonservenfabrik in Alaska. Bald stellten sie fest, dass sie ein Problem hatten. Kunden, die eine Dose ihres Lachses öffneten, entdeckten, dass der Fisch grau war. Die Verkäufe gingen zurück. Eine Untersuchung ergab, dass das Problem auf die Art und Weise zurückzuführen war, wie sie den Fisch verarbeiteten. "Das ist ein technisches Problem", sagte die Frau, "und du bist Ingenieur. Du musst einen Weg finden, das zu beheben." Einen Monat später kündigte der Ehemann an, dass sie einige Maschinen ersetzen und andere Änderungen vornehmen müssten. Es würde mindestens 10 Monate dauern, die Arbeit zu erledigen, und es würde viel Geld kosten. "Wir müssen schneller etwas unternehmen", sagte die Frau, "sonst gehen wir pleite." Zwei Tage lang überlegte sie das Problem und fand folgende Lösung: Es war nichts falsch mit dem Lachs – er schmeckte gut. Das Problem lag in seinem Aussehen. Also änderte sie das Etikett auf der Dose. In fetten Buchstaben, direkt unter dem Markennamen, verkündeten die Etiketten fortan: "Der einzige Lachs, der garantiert nicht rosa in der Dose wird."
Bits and Pieces, June, 1990, S. 9-10